אילו תושבים זכאים להקצבה על פי מספר נפשות?
לפי תקנות המים, משפחה הגרה ביחידת דיור אחת זכאית לקבל עבור כל נפש 3.5 מ"ק לחודש, במחיר הכמות המוכרת ועבור כל מ"ק נוסף במחיר הכמות הנוספת. לפי החוק, האחריות לעדכון מספר הנפשות חלה על הצרכן. צרכן שלא העביר הצהרה על מס' נפשות יחושב חשבון המים שלו לפי 2 נפשות מוכרות בלבד. הזכאות תחל מיום הגשת הבקשה בכתב ל"מעיינות אתא". כדי לעדכן את מספר הנפשות לחצו כאן .
עברתם/שכרתם דירה? מחליפים שם משלם בנכס דרך הדיגיטל!
כיצד נקבעים תעריפי המים וכיצד נקבע סכום החיוב?
תעריפי המים אחידים בכל הארץ ונקבעים על ידי רשות המים שהנה רשות סטטוטורית. סכום החיוב נקבע בהתאם לצריכה כמצוין בחשבון.
בעת החלפת צרכן בנכס קיימת חשיבות רבה, הן מבחינת הצרכן הנכנס והצרכן היוצא והן מבחינת החברה, כי העברת הנכס מצרכן לצרכן תוסדר באופן הברור ביותר,
כך שהצרכן היוצא ישלם בעד אספקת המים עד ליום שהותו האחרון בנכס, והצרכן החדש, שנכנס לנכס במקומו, ישלם בעד אספקת המים מאותו יום והלאה.
למי צריכים התושבים לפנות בענייני מים וביוב?
כל ענייני המים והביוב של קרית אתא הנם באחריות מעיינות אתא. לגבי תקלות ברשת המים הביוב ואיכות המים, ניתן לפנות 24 שעות ביממה למוקד תקלות מים וביוב 1-800-200-464. בסוגיות הנוגעות לחשבונות המים והביוב ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות והגבייה של החברה.
מהם הפרשי מדידה?
הפרשי מדידה הם צריכת מים בבניין המשותפת לכל הדיירים. הפרשי מדידה הינם הפרש בין הצריכה הנמדדת במד הכללי של המבנה לבין סה״כ מדים המשוייכים של הדיירים.
בהתאם להוראות הדין, הפרש זה מחולק באופן שווה בין יחידות הדיור ללא קשר לצריכה הפרטית ומתווסף לצריכה במד המשוייך לצורך עריכת החיוב.
הסיבות להפרשי מדידה עשויות להיות מגוונות: נזילה מצנרת הראשית של הבניין או שימוש בצנרת הראשית לצרכי השקיה, שטיפה וכו׳.