הצרכן יכול לבצע את כל הפעולות הנדרשות באופן דיגיטלי דרך אתר התאגיד, מבלי להגיע למשרדים. להלן רשימת מסמכי ההגשה הנדרשים לרישום כצרכן חדש במעיינות אתא:
- דף ראשון ואחרון של הסכם רכישה / שכירות.
- צילום תעודה מזהה
- טופס שינוי פרטי מחזיק בנכס (מכירה/שכירות), כולל פרטי הצרכן הקודם וקריאת מד המים ליום המעבר.
- טופס עדכון מספר נפשות, בצירוף צילום תעודת זהות וספח בני המשפחה (מעודכן לכתובת הנכס החדש).
- טופס הוראת קבע בבנק או טופס הוראת קבע בכרטיס אשראי.
- יש לוודא כי הצרכן הקודם בנכס סגר את חובותיו לתאגיד המים או השאיר פרטי התקשרות והתחייבות לסגירת חובותיו בנכס.