אחרי בדיקה של התושב כי הלחץ מים אצל כל השכנים נמוך, יש לפנות למוקד העירייה. המקרה יעבור אל התאגיד ועל אחריותו למדוד את לחץ המים לפני המודד הראשי.
ניתן לפנות אל מוקד העירייה במספר
048-478-478 שלוחה 1.
אם לחץ המים לפני המודד הראשי תקין ובמונים של הדיירים חלש, הבעיה פרטית ולא באחריות התאגיד.