מועד אחרון להגשה: 08/12/2024
.1 כללי :
מעיינות אתא בע"מ (להלן : "מעינות אתא)"
ימים,)" (מעיינות אתא ותאגיד ימים ביחד ייקראו להלן : "החברה,)" מזמינים בזה, הצעת מחיר עבור שירותים כמפורט להלן, בתנאים כמפורט בפנייה זו ובחוזה ההתקשרות המצ"ב על נספחיו, המהווה חלק בלתי נפרד ממסמכי הפנייה לקבלת הצעות.
.2 השירותים:
השירותים המבוקשים הינם כמפורט בחוזה ההתקשרות המצ"ב לפנייה זו כנספח ג' והינם כוללים בין היתר:
(1) ניהול, מעקב והכנת מענה לפניות ציבור בתחום שירות לקוחות, פניות בתחום התפעול, פניות בתחום
מפגעים ונזיקין.
(2) ניהול ומעקב אחר מכרזים, רכש והתקשרויות.
ומתן התרעה מראש לפני סיום התקשרות /
אחר תוקף התקשרויות, ערבויות, ביטוחים
(3) מעקב שוטף
תוקף ערבות או אישור קיום ביטוחים.
(4) ריכוז וטיפול בפניות ותביעות נזיקין של החברה.
(5) ריכוז ומעקב אחר כלל התביעות כנגד החברה ותביעות של החברה. )6( ניהול שולחן חירום במכלול.
(7) רישום פרוטוקולים של ישיבות הדירקטוריון של תאגיד ימים ומעקב אחר החלטות הדירקטוריון.
היועץ יגיע למשרדי החברה 5 ימים בשבוע ברצף, בימים ראשון עד חמישי, והכל בהתאם לימי העבודה הנהוגים בחברה.
לצורך מתן השירותים היועץ יהיה נוכח 4 ימים בתאגיד ימים ויום אחד בתאגיד מעיינות אתא.
שעות העבודה יהיו 8 שעות ליום, 08:00 בבוקר ועד 16:00 אחר הצהריים.
.3 תקופת ההתקשרות :
תקופת ההתקשרות הינה לחמש שנים כמפורט בנוסח חוזה ההתקשרות המצ"ב כנספח ג.' עם זאת כל צד יהא רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה מראש ובכתב בת 3 חודשים.
.4 תנאי סף
רשאים להגיש הצעות עורכי דין העומדים בתנאי הסף הבאים במצטבר במועד האחרון להגשת הצעות:
משרד עו"ד או עו"ד שיש לו ניסיון במתן שירותים לניהול מערך ההתקשרויות ללפחות שני תאגידי מים וביוב משך 7 שנים לפחות ברציפות במהלך 10 השנים האחרונות.
משרד עו"ד או עו"ד עם ניסיון של לפחות 7 שנים בתחום שירות לקוחות / פניות ציבור בתאגיד מים וביוב.
משרד עו"ד או עו"ד עם ניסיון של לפחות 7 שנים בתחום הנזיקין.
(1)
(2)
(3)
.5 אופן מתן הצעת המחיר:
.5.1 הצעת המחיר תוגש על גבי "מסמך הצעת המחיר" – נספח א.' הצעת המחיר הינה שיעור הנחה
לתשלום חודשי בסך של 19,000 ₪ בתוספת מע"מ. מובהר בזה שהתשלום החודשי הינו עבור מתן
השירותים נשוא המכרז לשני התאגידים יחד (תאגיד מעיינות אתא ותאגיד ימים.) אין לתת הנחה העולה על .20% הנחה בשיעור גבוה יותר תביא לפסילת ההצעה.
בנספח א' יש לפרט גם את שם נציגו של המציע למתן השירותים בפועל, ככל שהצעת המציע תהיה ההצעה הזוכה.
יש לחתום על גבי נספח ב–' תצהיר לפי סע' 2ב' לחוק עסקאות גופים ציבוריים, תשל"ו1976- ולפי חוזר מנכ"ל משרד הפנים .2/2011
יש לחתום בתחתית כל עמוד ממסמכי פנייה זו ולצרפם להצעה. יש לחתום בתחתית כל עמוד מהסכם ההתקשרות – נספח ג.' יש לצרף פירוט ניסיון המציע והנציג מטעמו.
יש לצרף המלצות מלקוחות של המציע ו/או פרטי לקוחות (שם הלקוח, שם הממליץ ותפקידו, טלפון נייד ודוא"ל.)
.5.2
.5.3
.5.4
.5.5
.5.6
.6 בחירת ההצעה הזוכה:
ההצעה הזוכה תיבחר על בסיס מחיר ואיכות. משקל המחיר : 40 אחוזים.
משקל האיכות: 60 אחוזים.
אופן מתן נקודות לקריטריון המחיר
ההצעה הזולה ביותר תקבל את המספר המירבי של נקודות לקריטריון המחיר, קרי: 60 נקודות. ההצעות היקרות יותר יקבלן ניקוד מופחת באופן יחסי להצעה הזולה ביותר.
אופן מתן נקודות לקריטריון איכות
ניקוד האיכות יקבע על בסיס התרשמות מהמציע ומהנציג שיציע מטעמו למתן השירותים בפועל ככל שהצעתו תיבחר כהצעה הזוכה.
ניקוד האיכות המירבי הוא 60 נקודות והוא ינתן על בסיס התרשמות מניסיון ומקצועיות, זמינות ויחסי אנוש של המציע והנציג מטעמו. הניקוד יערך על ידי צוות מטעם החברה על בסיס ראיון.
.7 השלמות
החברה רשאית לדרוש מהמציעים פרטים ו/או מסמכים נוספים ו/או הבהרות נוספות ו/או השלמות לשביעות רצונה המלא גם לאחר פתיחת ההצעות על מנת לבחון את המציע, חוסנו הכלכלי, ניסיונו המקצועי והצעתו. לא המציא המציע פרטים ו/או מסמכים כאמור, ייחשב כמי שסירב לעשות כן, והחברה תהא רשאי לפסול את הצעתו.
.8 הגשת ההצעות
את הצעת המחיר, יחד עם מסמכי פנייה זו ונספחיה , יש להגיש ידנית לתיבת המכרזים במשרדי מעיינות אתא לא יאוחר מיום .08.12.2024 אין להגיש הצעות בכל דרך אחרת או במועד מאוחר יותר.
2
.9 שאלות הבהרה
9.1 המשתתפים רשאים להפנות שאלות הבהרה בכתב לחברה, באמצעות קובץ Word בלבד, עד לא
יאוחר מיום ,24.11.24 וזאת באמצעות דוא"ל : .hananh@mayanot-ata.co.il
החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, תענה – עד המועד האחרון להגשת הצעות למכרז- לשאלות הבהרה של המשתתפים במכרז שיתקבלו במשרדיה בכתב כאמור לעיל. אי קבלת תשובות מצד החברה לא יהווה עילה להארכת מועד להגשת ההצעות.
החברה רשאית – עד המועד האחרון להגשת הצעות למכרז – להכניס שינויים ותיקונים במסמכי המכרז, ביוזמתה או בתשובה לשאלות המשתתפים.
תשובות והבהרות לשאלות שהופנו לחברה בכתב, וכן כל שינוי ו/או תיקון שתכניס החברה במסמכי המכרז, יפורסמו באתר האינטרנט של החברה. באחריות המציעים להתעדכן בפרסומי התשובות וההבהרות.
אך ורק תשובות, הבהרות ועדכונים שניתנו בכתב ע"י החברה כאמור לעיל יחייבו את החברה, הם ייחשבו לכל דבר ועניין כחלק מתנאי המכרז והצעת המציע, והם יצורפו על ידי המציע להצעתו, כשהם חתומים וממולאים, ככל הנדרש.
9.2
9.3
9.4
9.5
.10 הסתייגות
אין להכניס כל שינוי, בין בדרך של הוספה, בין בדרך של מחיקה ובין בכל אופן אחר, במסמכי הפניה לקבלת הצעות. כל שינוי או תוספת שייעשו במסמכי הפניה לקבלת הצעות, מכל מין וסוג, או כל הסתייגות לגביהם, בין על ידי תוספת בגוף המסמכים ובין במכתב לוואי או בכל דרך אחרת, עלולים לגרום לפסילת ההצעה. לחילופין, החברה תהא רשאית להתעלם מהסתייגות ו/או שינוי כאמור, כאילו לא נעשו – הכל לפי שיקול דעתה המוחלט של החברה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לקבל אף אחת מההצעות שיוגשו לה.
בכבוד רב,
תאגיד המים והביוב ״מעיינות אתא״